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诚聘电话客服

更新时间:2018-04-16 信息关注度:
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面议

社保 周末双休

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 3人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 杨经理
  • 公司地址 武威市凉州区云翔十字
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职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
沟通能力强,具有团队合作精神;
善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
工作时间:

联系我时请说明是在武威在线看到的……
公司介绍
<p> 中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责<br />中国平安人寿保险股份有限公司<br />中国平安人寿保险股份有限公司<br />任公司旗下的重要成员,于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。<br />中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭借先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。拥有个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”,与客户充分分享中国平安综合金融优势。</p>
申请职位
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